Teletrabalho: Desafiando a Senso Comum para Retenção de Talentos

By Marcelo Barbosa

95% dos empregadores afirmam que trabalhar de casa tem um impacto positivo na retenção de funcionários e perder um funcionário valioso pode custar ao empregador entre US$ 10.000 e US$ 30.000, De acordo com a Global Workplace Analytics. O artigo da Stanford University, The Evolution of Working From Home, afirma que “algumas organizações adotaram o trabalho remoto como um meio de melhorar o recrutamento e a retenção, moderar o crescimento salarial, reduzir as necessidades de espaço e cortar custos indiretos”. Por fim, a TalentNeuron relata que dois em cada três candidatos que atualmente trabalham num modelo de trabalho híbrido ou remoto dão grande importância a um modelo de trabalho remoto (integral ou parcial) na sua procura de emprego.

O senso comum, muitas vezes enraizado em práticas antigas e perspectivas tendenciosas, pode ser superficial e rígido. Ele favorece o status quo, priorizando práticas familiares em detrimento de soluções inovadoras.

Aqui estão os principais motivos baseados no senso comum para defender o retorno dos funcionários em teletrabalho para o escritório físico. Acredita-se que o trabalho no escritório melhora a colaboração e a comunicação, sendo as interações presenciais consideradas mais eficazes para a dinâmica da equipe e a resolução de problemas. O escritório físico é visto como essencial para fomentar a cultura da empresa. Acredita-se que a supervisão direta em um ambiente de escritório leva a uma melhor produtividade e responsabilidade. O networking e a visibilidade dentro da organização, cruciais para o avanço na carreira, são vistos como outras vantagens do trabalho no escritório. Acredita-se que as interações espontâneas no escritório estimulam a inovação e a criatividade. Por fim, considera-se que o ambiente controlado de um escritório seja mais seguro, principalmente para o tratamento de informações sensíveis.

Esses argumentos refletem visões tradicionais sobre ambientes de trabalho, embora a evolução das culturas de trabalho e os avanços tecnológicos estejam desafiando e remodelando essas crenças. Seguir cegamente essa abordagem pode prejudicar a estratégia de uma organização, especialmente em setores dinâmicos. As organizações podem inadvertidamente limitar a flexibilidade e inovação ao se apegarem a noções ultrapassadas.

O teletrabalho oferece uma vantagem estratégica na retenção de talentos. E as organizações não são nada sem suas pessoas. O trabalho remoto pode acomodar as diversas necessidades e preferências da força de trabalho. Ao permitir que os funcionários trabalhem de locais de sua escolha, as organizações podem reduzir as rupturas pessoais e familiares frequentemente associadas à realocação.

Essa flexibilidade se torna um motivo poderoso para os funcionários permanecerem, pois permite que eles contribuam para projetos de alto nível e trabalhem para organizações prestigiadas sem incorrer nos custos e estresse da realocação. Isso significa ter a oportunidade de trabalhar em atribuições atraentes que poderiam ser geograficamente inacessíveis em seu local de residência, abrindo portas para uma gama mais ampla de oportunidades de carreira e também reduzindo a turbulência pessoal e o ônus financeiro que a mudança pode acarretar.

Da mesma forma, muitos indivíduos que residem na mesma região do escritório da organização podem preferir o trabalho remoto ao trabalho no escritório, mesmo quando oferecido um salário mais alto em uma posição baseada no escritório. A Global Workplace Analytics indica que 36% dos funcionários optariam por trabalhar em casa em vez de um aumento salarial. Essa preferência pode ser atribuída aos benefícios do trabalho remoto na satisfação com trabalho e na qualidade vida em geral.

O trabalho remoto pode oferecer um nível inigualável de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Essa flexibilidade é crucial para gerenciar efetivamente responsabilidades pessoais e profissionais. A capacidade de conciliar o trabalho com a vida pessoal, responsabilidades familiares ou hobbies sem as restrições de um ambiente de escritório tradicional é altamente valorizada.

Em um relatório da Microsoft, 47% dos entrevistados afirmam que são mais propensos a colocar a vida familiar e pessoal acima do trabalho do que antes da pandemia. Além disso, 53% a nível mundial e surpreendentes 70% na América Latina afirmam que são mais propensos a dar prioridade à sua saúde e bem-estar em detrimento do trabalho do que antes.

O teletrabalho é particularmente benéfico para quem tem responsabilidades familiares, pois permite estar mais presente com seus entes queridos sem comprometer suas responsabilidades profissionais. O teletrabalho também permite um estilo de vida mais saudável, incluindo oportunidades para exercícios regulares, melhores hábitos alimentares e redução da exposição a doenças.

Outro fator chave é a economia de tempo e custos ao eliminar o deslocamento diário. Entre os trabalhadores entrevistados pela Fiverr que disseram preferir trabalhar de casa, 63% disseram que queriam economizar dinheiro e tempo no deslocamento. Em cidades onde o deslocamento pode ser caro e demorado, a economia de tempo e dinheiro muitas vezes pode superar o atrativo de um salário mais alto.

Muitos funcionários também são mais produtivos e focados quando trabalham em casa. Dados de um estudo da Fiverr indicam que mais de um terço dos trabalhadores pesquisados (35%) achavam que trabalhar em um escritório distraía. A ausência de distrações e interrupções típicas do escritório pode levar a um dia de trabalho mais eficiente.

Outra vantagem do teletrabalho reside na capacidade de personalizar o ambiente de trabalho, uma característica que contrasta com a natureza padronizada dos escritório tradicionais. Esta flexibilidade permite a criação de um espaço de trabalho que não é apenas confortável, mas também adaptado para atender às preferências e requisitos individuais. Essa personalização pode variar desde escolhas de móveis ergonômicos que reduzem o esforço físico até a seleção de elementos ambientais como iluminação e níveis de ruído, que podem impactar significativamente a concentração e a produtividade.

Considerações ambientais também desempenham um papel na preferência pelo teletrabalho. Teletrabalhadores podem ter uma pegada de carbono 54% menor em comparação com quem trabalha no escritório físico, de acordo com um estudo da Cornell e da Microsoft. A pegada de carbono reduzida associada desnecessidade de deslocamento é especialmente importante para indivíduos conscientes em relação ao meio ambiente, adicionando uma dimensão ética às suas escolhas profissionais.

O teletrabalho aprimora a inclusão na força de trabalho de pessoas com deficiências, oferecendo a flexibilidade de desempenhar suas funções de casa e adaptar o ambiente de trabalho às suas necessidades específicas. Conforme mencionado pela Global Workplace Analytics, mais de 12% da população em idade ativa nos Estados Unidos é deficiente (16 milhões). Três quartos dos trabalhadores com deficiência desempregados citam a discriminação no local de trabalho e a falta de transporte como os principais factores que os impedem de trabalhar. O teletrabalho contribui para superar os desafios logísticos dos escritório tradicionais, permitindo uma participação mais abrangente em funções profissionais e promovendo uma força de trabalho mais diversificada.

A melhoria geral na qualidade de vida que acompanha o teletrabalho e seu consequente efeito na retenção de talentos muitas vezes superam as vantagens do trabalho no escritório físico baseadas no senso comum. No mercado de trabalho atual, onde o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e o bem-estar pessoal são cada vez mais priorizados, os benefícios do trabalho remoto podem ser fatores decisivos na escolha do emprego e retenção de funcionários.

As organizações que adotam o teletrabalho como parte da sua estratégia de retenção de talentos provavelmente estarão em vantagem competitiva. Elas retêm os melhores talentos e promovem um ambiente de inovação e flexibilidade. Além disso, ao adaptarem-se a esta mudança, vão além do senso comum e estão em melhor posição para prosperar. Elas aproveitam o trabalho remoto como uma ferramenta estratégica necessária para construir uma força de trabalho resiliente, inovadora e competitiva.